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금융피해보호센터
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자주 묻는 질문들
먼저 준비해 주실 필요는 없습니다.
상담을 통해 먼저 환불이 가능한지 여부를 판단해 드리며 그 이후에 준비하셔도 됩니다.
◈유지 및 실효계약◈
총보험증권과 총 납입보혐료 예상 해지 환급금 등을 보험사 콜센터를 통해 확인 후 연락주시기 바랍니다.
◈해지된 계약◈
총 납입보험료와 해지환급금 확인 가능한 서류등을 보험사 콜센터를 통해 확인후 연락주시기 바랍니다.
가입자의 상황이 모두 다르기 때문에 환불 가능 여부도 모두 다릅니다.
상단의 ‘상담신청’ 메뉴를 통해 자세한 상담이 가능합니다.
1.계약시 받은 서류를 토대로 진단을 통해 불완전판매 여부를 정확하게 확인합니다.
2. 추가정보를 수집해 사실관계를 파악합니다.
3. 양식화된 명시적 자료를 통해 민원처리를 진행합니다.
( 환불이 완료 될때까지 모든과정을 관리 코칭 합니다.)
– 연금, 저축으로 알고 가입을 했는데 알고 보니 종신보험
– 암 보험 등으로 가입을 했는데 알고 보니 CI 보험(중대한 질병으로 보험금 법정분쟁 다수)
– 적금으로 알고 가입을 했는데 알고 보니 저축, 연금보험(은행권 판매)
– 펀드인줄 알고 가입했는데 알고 보니 변액보험
– 통합보험에 나도 모르는 과도한 적립보험료가 있는 경우
– 브리핑 영업, 마트/박람회, 꺾기, CEO Plan, 불법영업 등으로 인한 보험 피해
– 이 외에도 본인이 억울하다고 생각하는 보험
★카카오톡 상담하기로 문의주시면 빠른 상담이 가능합니다.★
해당 보험회사 ‘고객센터’ 를 통해서 본인 확인 후 실효 및 해약, 유지되고 있는 보험들을 확인하시면 됩니다.
환불이 완료될 때 까지 걸리는 시간은 상황에 따라 모두 다르지만 약 4주정도로 생각하시는게 좋습니다.
서류를 요청드리는 순간부터 환불이 완료되는 시점까지 저희를 믿고 기다려 주시면 됩니다.
“카카오톡 상담하기” 를 통해 문의해주시면 정확하게 안내 드리겠습니다.
